Geros naujienos yra tokios, kad net pandemijos metu klientai yra pasirengę pirkti internetu ir išleisti daugiau pinigų šventiniam pasiruošimui ir dovanoms.  Šiais metais sezoninės - Kalėdinės akcijos prasideda anksčiau nei įprasta, o šventinio apsipirkimo nuotaikos jau įsibėgėja.  Tai kaip tinkamai pasiruošti šventiniam pardavimų pikui ir džiaugtis puikiais pardavimų rezultatais? 

Atsižvelgdami į šį precedentų neturintį prieššventinį ir šventinį laikotarpį, atrinkome keletą patarimų ir geros praktikos pavyzdžių, kurie padės jūsų verslui sėkmingai įveikti artėjantį pirkimų piką. 

Planuokite laiką ir atsargas iš anksto 

Laikas ypač svarbus šį įtemptą prieššventinį laikotarpį. Kaip jau žinote, pandemija ir taip sujaukė bei pakeitė e-komercijos pasaulį, todėl geriausia strategija yra pradėti planuoti darbus kaip galima anksčiau. 

Užsisakykite prekių atsargas iš anksto, pasirūpinkite viskuo, ko jums gali prireikti įsibėgėjus pardavimams, nes prieš pat šventes ir pardavimų piko įkarštyje tikrai neturėsite laiko papildomiems užsakymams ar pirkimams. 

Praėjusių metų pardavimai - pagrindas jūsų šių metų planavimui. Įvertinkite kiek ne tik prekių atsargų, bet ir siuntų pakavimo atsargų jums reikės. Tik jūs geriausiai žinote savo šių metų pardavimų statistiką, todėl praėjusių metų šventinio laikotarpio pardavimai ir pandemijos metu išaugę pardavimai, leis jums efektyviai susiplanuoti atsargų poreikį. 

Skirkite laiko ir susitvarkykite įmonės kalendorių. Sudarykite planą prekių užsakymui iš tiekėjų, suplanuokite gamybą, paprašykite darbuotojų iš anksto susiplanuoti atostogas ir kitas laisvas dienas, tam, kad galėtumėte turėti aiškų ir konkretų planą, kaip vyks darbai per pardavimų piką. 

Padidinkite pasiūlą savo klientams

Įsivertindami kiek prekių atsargų jūs planuojate parduoti- nepersistenkite. Įsigijus per daug produktų, gali kilti rizika, jog jie nebus parduoti ir net nebus parduodami po viso šventinio laikotarpio. 

Kalbant apie produktus, išanalizuokite, kurie yra populiariausi ir labiausiai perkami, nepamirškite ir  tų, kurie yra mažiau populiarius, bet panašūs į perkamiausius. 

Derindami skirtingus, bet vienas kitą papildančius produktus, galite palengvinti dovanų pirkimo procesą savo klientams. Sukurkite specialius rinkinius, dovanų paketus ar nuolaidas panašioms prekėms. Taip ne tik padidinsite pirkėjo krepšelio sumą, bet ir parduosite tas prekės, kurios galbūt jau kurį laiką guli sandėlyje. 

Paprastai tariant, pasiūlykite savo klientams tas prekes, kurios buvo populiarios pastaruoju metu su tomis, kurių atsargų turite iš anksčiau. 

Įsitikinkite, kad jūsų svetainė pasiruošusi šventiniam laikotarpiui

Artėjant šventėms reikėtų savo internetinę svetainę joms paruošti. Skirkite laiko ir atnaujinkite svetainę, sukurkite šventinę nuotaiką, pasirūpinkite jog produktai, susiję su šventėmis būtų labiau matomi, paslaugos paryškintos ir lengvai randamos. Sukurkite Kalėdų senelio dirbtuvių atmosferą savo parduotuvėje. 

Štai kelios bendros taisyklės, kurios padės užtikrinti sklandžią šio sezono patirtį:

• Atnaujinkite savo turinį, kad jis atspindėtų šventinį laikotarpį;
• Naudokite SEO raktinius žodžius, kurie padeda jums būti matomiems paieškų rezultatuose;
• Įsitikinkite, kad naršymas ir pirkimas jūsų svetainėje bus patogus nuo pirmo iki paskutinio paspaudimo. 

Socialiniai tinklai - geriausias būdas būti matomiems 

Buvimas socialiniuose tinkluose yra svarbus visus metus, bet artėjant šventiniam sezonui jis turėtų būti išnaudojamas maksimaliai. Apie paruoštus šventinius pasiūlymus galite pasakoti savo auditorijai nelaukiant paskutinių dienų. 

Iš anksto susiplanuokite pagrindinių švenčių kalendorių: 

Kalbėkite, rašykite, informuokite ir kitaip parodykite savo klientams, jog esate pasiruošę jiems padėti šventiniu laikotarpiu. INSTAGRAM platforma padės kalbėti ir gyvai pasakoti apie save, FACEBOOK mokama reklama padės pasiekti didelę dalį jūsų auditorijos ir potencialių pirkėjų ratą. Nelaukite paskutinių dienų iki švenčių, kad nepasimestų jūsų reklama ir komunikacija tarp daugybės kitų pasiūlymų, būkite pirmesni už savo konkurentus. 

Žinokite datas, kada galite išsiųsti savo siuntas

Greitas siuntų siuntimas ir siuntų pristatymas - vienas iš pirkėjų prioritetų ne tik šventiniu laikotarpiu, bet ir pandemijos metu. Norėdami, kad jūsų klientus pasiektų siuntos laiku, pasidomėkite savo partnerių, greitųjų kurjerių, pristatymo terminus ir galutines skelbiamas datas, kada bus pristatomos siuntos į ar siuntos iš įvairių šalių dar iki švenčių. 

Iškomunikuokite savo auditorijai siuntų pristatymo laikus bei terminus, iki kada jiems reikėtų pateikti užsakymą. 

Pasiruošimas bei pats šventinis laikotarpis gana įtemptas visiems verslams, bet jūs galite išlikti pozityvūs, suteikti puikų klientų aptarnavimą, greitai įvykdyti užsakymus ir būti šalia savo klientų per kiek kitokį 2020-ųjų švenčių sezoną. 

• Hanuka (žydų religinė šventė): gruodžio 10-18 d
• Šv. Kalėdos: gruodžio 25-26 d
• Kwanzaa: (afrikiečių ir jų palikuonių šventė): gruodžio 26 – sausio 1 d

Kalbėkite, rašykite, informuokite ir kitaip parodykite savo klientams, jog esate pasiruošę jiems padėti šventiniu laikotarpiu. INSTAGRAM platforma padės kalbėti ir gyvai pasakoti apie save, FACEBOOK mokama reklama padės pasiekti didelę dalį jūsų auditorijos ir potencialių pirkėjų ratą. Nelaukite paskutinių dienų iki švenčių, kad nepasimestų jūsų reklama ir komunikacija tarp daugybės kitų pasiūlymų, būkite pirmesni už savo konkurentus. 

Žinokite datas, kada galite išsiųsti savo siuntas

Greitas siuntų siuntimas ir siuntų pristatymas - vienas iš pirkėjų prioritetų ne tik šventiniu laikotarpiu, bet ir pandemijos metu. Norėdami, kad jūsų klientus pasiektų siuntos laiku, pasidomėkite savo partnerių, greitųjų kurjerių, pristatymo terminus ir galutines skelbiamas datas, kada bus pristatomos siuntos į ar siuntos iš įvairių šalių dar iki švenčių. 

Iškomunikuokite savo auditorijai siuntų pristatymo laikus bei terminus, iki kada jiems reikėtų pateikti užsakymą. 

Pasiruošimas bei pats šventinis laikotarpis gana įtemptas visiems verslams, bet jūs galite išlikti pozityvūs, suteikti puikų klientų aptarnavimą, greitai įvykdyti užsakymus ir būti šalia savo klientų per kiek kitokį 2020-ųjų švenčių sezoną.