D.U.K.

Ar yra atvejų, kada pretenzija negali būti pateikta?

Taip, yra. Jei siuntoje buvo draudžiamų siųsti ar nekompensuojamų daiktų, siuntos pakuotė buvo netinkama ir dėlto atsirado pažeidimų, pretenzijos nėra priimamos ir nagrinėjamos.