Internetinės prekybos augimas ir galimybės Australijoje

Australijoje internetinė prekyba stabiliai ir sparčiai auga jau ne vienerius metus. Pasikeitę pirkėjų įpročiai lėmė tikrą e-komercijos sprogimą – vis daugiau australų renkasi prekes iš užsienio parduotuvių, ieškodami geresnio kainos ir kokybės santykio bei unikalaus asortimento. Tai atveria plačias duris Lietuvos verslininkams, norintiems eksportuoti savo produkciją.

Ką dažniausiai perka australai? Populiariausios prekės internetu

Norint sėkmingai pardavinėti, svarbu žinoti, ko ieško vietos vartotojai. Per pastaruosius kelerius metus Australijoje perkamiausi produktų segmentai buvo šie:

• Apranga, avalynė ir mados prekės

• Elektronika ir išmanieji įrenginiai

• Kompiuterinė įranga ir priedai

• Knygos ir laisvalaikio prekės

• Namų apyvokos reikmenys ir baldai

• Alkoholiniai gėrimai (atkreipkite dėmesį į specialius siuntimo reikalavimus)

Taip pat vertėtų žinoti, kad pirkėjams iš Australijos itin imponuoja pigios siuntos ir įvairūs išpardavimai. Jeigu savo elektroninėje parduotuvėje pasiūlysite išankstinių užsakymų galimybę, patrauklias nuolaidas ar nemokamą pristatymą pasiekus tam tikrą krepšelio sumą, tikrai padidinsite konversijų rodiklius.

Populiarios e-prekyvietės Australijoje

Australai mėgsta apsipirkinėti tiek vietinėse, tiek pasaulinėse internetinėse prekyvietėse. Jei planuojate plėtrą, verta apsvarstyti prekybą šiose platformose:

• „eBay“

• „Amazon“

• „Trade Me“

• „GraysOnline“

• ASOS

Kada geriausias metas planuoti siuntas į Australiją

Pardavimų strategiją verta derinti prie vietinių švenčių. Laikotarpiai, kai pardavimai internetu Australijoje pakyla į neregėtas aukštumas, yra:

• Religinių ir tradicinių švenčių metu: šv. Velykos, šv. Kalėdos ar net Dyvalis.

• Tarptautinių švenčių metu: Pasaulinė Žemės diena, Motinos diena, Juodasis penktadienis (Black Friday).

Išskirtinis dėmesys Tėvo dienai: Tėvo diena Australijoje švenčiama pirmąjį rugsėjo sekmadienį (o ne birželį, kaip daugelyje kitų valstybių). Tai puiki proga padidinti pardavimus rudenį ir suplanuoti specialias rinkodaros kampanijas.

Siuntų pristatymas į Australiją: tendencijos ir pirkėjų lūkesčiai

Dėl geografinio atstumo pirkėjai Australijoje paprastai tikisi ilgesnio pristatymo termino. Standartinis pristatymas dažnai trunka apie 5–10 darbo dienų. 

Praktika rodo, kad kuo daugiau pristatymo pasirinkimų pateikiama pirkėjui, tuo didesnė tikimybė, kad jis užbaigs užsakymą, nes gali pasirinkti tinkamiausią (greitesnį arba pigesnį) variantą. Ilgą laiką daugelis australų palikdavo prekių krepšelius neapmokėtus būtent dėl per aukštų siuntimo išlaidų. 

Todėl labai svarbu bendradarbiauti su patikimais kurjeriais į Australiją ir pirkėjui pasiūlyti daugiau nei vieną pristatymo būdą (pvz., standartinį ir skubųjį Express pristatymą). Pagalvokite ir apie lanksčius pristatymo sprendimus, nes didelė dalis australų pageidauja gauti siuntas po darbo valandų. Naudojantis alsendo.lt paslaugomis, galite lengvai palyginti skirtingų vežėjų kainas ir rasti optimaliausią sprendimą savo verslui.

Į ką svarbu atkreipti dėmesį prieš siunčiant į Australiją? Muitinė ir procedūros

Australijos muitinė garsėja itin griežtais reikalavimais ir patikromis, siekiant apsaugoti šalies ekosistemą. Prieš ruošiant siuntą, privalote įsitikinti, kad:

1. Įsitikinkite, kad žinote, kokias prekes leidžiama siųsti. Importuoti tokias prekes kaip kosmetika, dažymo priemonės, medienos gaminiai, augalinės kilmės produktai ar kramtomasis tabakas gali būti labai sunku arba neįmanoma be specialių licencijų.

2. Patikrinkite oficialų draudžiamų ir ribojamų prekių sąrašą.  Atidžiai perskaitykite oficialų prekių, kurias draudžiama siųsti į Australiją, sąrašą.

3. Įsitikinkite, kad muitinės dokumentai užpildyti tiksliai ir aiškiai. Visi CN22/CN23 formos laukeliai ir komercinės sąskaitos faktūros (Commercial Invoice) informacija turi būti tiksli, aiškiai aprašyta ir teisinga.

4. Pasirūpinkite, kad gavėjas siuntą priimtų laiku. Jei gavėjas neatsiima siuntos arba nesusimoka reikiamų mokesčių per nustatytą laiką (dažniausiai 30 dienų), Australijos muitinė turi teisę siuntą sunaikinti, o siuntėjui gali tekti padengti išlaidas.

Importo mokesčiai Australijoje: ką svarbu žinoti?  

Planuojant eksportą, svarbu informuoti klientus apie galimus muito mokesčius:

• Neapmokestinama vertė: jei siuntos vertė neviršija 1000 AUD, muito mokesčiai tam tikrais atvejais gali būti netaikomi.

• PVM (GST): Australijoje prekėms ir paslaugoms (įskaitant muitinamas siuntas) taikomas 10 % mokestis.

• Mokesčių apskaičiavimas: importo mokesčiai apskaičiuojami pagal deklaruotą prekių vertę, todėl sąskaitoje būtina ją nurodyti tiksliai.

• (Daugiau oficialios informacijos apie importo mokesčius Australijoje visada verta pasitikrinti oficialioje Australijos vyriausybės svetainėje).

Dėl augančios e. prekybos rinkos ir didelės perkamosios galios Australija gali būti patraukli kryptis Lietuvos e. parduotuvėms. Svarbiausia – suprasti logistikos ypatumus, laikytis muitinės taisyklių ir klientams pasiūlyti aiškias bei patogias pristatymo sąlygas. Naudojantis alsendo.lt platforma, galima paprasčiau palyginti vežėjų pasiūlymus ir planuoti siuntų pristatymą į Australiją.